База знаний

Вот некоторые ответы на некоторые часто задаваемые вопросы

дорогой

Посмотрим, сможем ли мы помочь

О нашей компании

Что такое Catpasswd, когда разрешено восстановление и чем он отличается от локальных инструментов.

3 ответы

Catpasswd — это онлайн-платформа для восстановления паролей к зашифрованным файлам, работающая с 2016 года. Она восстанавливает забытые пароли для файлов RAR, ZIP, Office, Excel и PDF в облаке, поэтому вам не нужно устанавливать программы для взлома или запускать ферму видеокарт.

Да, если зашифрованный файл принадлежит вам. Используйте Catpasswd только для восстановления паролей к файлам, которые принадлежат вам на законных основаниях. Не используйте сервис для несанкционированного доступа к чужим файлам.

Hashcat и подобные инструменты работают на вашем компьютере и требуют технической настройки. Catpasswd — это облачная альтернатива: загрузите файл или фрагмент кода, выберите бесплатное или профессиональное восстановление и дождитесь письма. Успех не гарантируется для надежных или случайных паролей, и это не способ открыть файлы, которые вам не принадлежат.

Конфиденциальность и безопасность

Вопросы, связанные с безопасностью и конфиденциальностью пользовательских файлов.

3 ответы

Вы можете повторно отправить файл со своей электронной почтой или отправить номер заказа в нашу службу поддержки клиентов, чтобы помочь вам найти его обратно.

Конечно, вы можете даже заполнить строку символов наугад!

Конечно, с помощью нашего инструмента для извлечения признаков из файлов вам нужно будет только загрузить извлеченные признаки после их извлечения, что на 100% безопасно для вашего исходного файла.

Негабаритный файл

Решение слишком велико для загрузки.

2 ответы

Вы можете использовать наш инструмент для извлечения признаков с открытым исходным кодом, чтобы извлечь признаки из исходного файла и загрузить этот файл. Обычно размер файла составляет всего несколько КБ, и в некоторых случаях извлечение может завершиться неудачей! В этом случае вы можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки. Catpasswd Hash Extract · Скачать инструмент извлечения функций

Это может быть вызвано нестабильностью вашей сети. Вы можете использовать наш инструмент извлечения функций, чтобы извлечь функцию загрузки вашего файла, что обычно может значительно сократить время загрузки.

Billing

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу счета, вы можете посмотреть здесь.

2 ответы

Это также очень сложно для нас, мы сделаем все возможное, чтобы добавить различные каналы оплаты, вы можете попробовать связаться с нашей службой поддержки.

Это очень серьезная проблема, но обычно ее не бывает, вы можете обратиться в нашу службу поддержки за помощью.

Поддерживаемые форматы

Поддержка вопросов о типах файлов.

2 ответы

В этом случае вы можете обратиться в нашу службу поддержки за помощью. Обычно мы предоставляем расширенные услуги корпоративным пользователям, включая, но не ограничиваясь, определенными типами файлов.

Нет проблем, вам нужно только нажать, чтобы загрузить, наша система автоматически определит его для вас.

Время восстановления

Проблемы, возникающие при использовании нашего сервиса восстановления.

2 ответы

Обычно это в течение 24 часов, это может быть быстрее, но оно также может быть медленнее в пиковых условиях, конкретное время ожидания может указывать время на странице сведений о задаче.

Нет, но это можно уничтожить.

Центр помощи

Если вы не знаете, как им пользоваться, или у вас есть какие-либо вопросы.

2 ответы

Очень просто, вам нужно всего лишь выбрать файл для загрузки на главной странице.

Конечно, мы будем уведомлять вас по электронной почте о любых обновлениях, но убедитесь, что вы оставляете действующий почтовый ящик, или вы можете ввести почтовый ящик на странице поиска, чтобы проверить состояние задачи.

Не можете найти ответ, который вам нужен?

Свяжитесь с нами, мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы решить любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании наших услуг.

Свяжитесь с нами по электронной почте
service@catpwd.com