知識ベース
よくある質問に対する回答をいくつか示します
親愛な
私たちが助けることができるかどうか見てみましょう
弊社について
Catpasswdとは何か、復旧が許可される場合、そしてローカルツールとどのように異なるのか。
3 答え
Catpasswdは、2016年からオンラインでサービスを提供している、暗号化ファイルのパスワード復元プラットフォームです。RAR、ZIP、Office、Excel、PDFファイルなどのパスワードをクラウド上で復元するため、クラッキングソフトウェアをインストールしたり、GPUファームを運用したりする必要はありません。
はい、暗号化されたファイルがご自身のものである場合のみ可能です。Catpasswdは、ご自身が合法的に所有するファイルのパスワードを復元する目的でのみ使用してください。許可なく他人のファイルにアクセスするために本サービスを使用しないでください。
Hashcatなどのツールは自分のコンピューター上で動作し、技術的な設定が必要です。Catpasswdはクラウドベースの代替ツールです。ファイルまたは特徴抽出データをアップロードし、無料版または有料版の復元を選択して、メールが届くのを待つだけです。強力なパスワードやランダムなパスワードの場合でも成功は保証されません。また、所有していないファイルを開くためのツールでもありません。
プライバシーとセキュリティ
ユーザーファイルのセキュリティとプライバシーに関連する問題。
3 答え
メールでファイルを再送信するか、注文番号をカスタマーサービスに送信して、見つけやすくします。
もちろん、ランダムに文字列を入力することもできます!
もちろん、当社の適切なファイル特徴抽出ツールを使用すれば、特徴抽出後に抽出したファイルの特徴をアップロードするだけで済み、ソースファイルにとって100%安全です。
特大ファイル
ソリューションが大きすぎてアップロードできません。
2 答え
弊社のオープンソースの特徴抽出ツールを使用して、ソースファイルの特徴を抽出し、特徴ファイルをアップロードできます。通常、特徴ファイルは数KB程度ですが、抽出に失敗する特殊な状況も存在します。その際は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
Catpasswd Hash Extract
·
特徴抽出ツールをダウンロードする
ネットワークが不安定である可能性があります。機能抽出ツールを使用して、ファイルの機能アップロードを抽出できます。これにより、通常、アップロード時間が大幅に短縮されます。
課金
法案について質問がある場合は、こちらをご覧ください。
2 答え
これも私たちにとって非常に困難です。さまざまな支払いチャネルを追加するために最善を尽くします。カスタマーサービスに連絡してみてください。
これは非常に深刻な問題ですが、通常は発生しません。カスタマーサービスにお問い合わせください。
対応フォーマット
ファイルの種類に関する質問をサポートします。
2 答え
この場合は、弊社のカスタマーサービスにお問い合わせください。通常、特定の種類のファイルを含むがこれに限定されない、企業ユーザー向けの高度なサービスを提供します。
問題ありません。アップロードするにはタップするだけです。システムが自動的にそれを識別します。
回復時間
復旧サービスの使用中に発生した問題。
2 答え
通常は24時間以内ですが、速くなる可能性がありますが、ピーク状態では遅くなることもあります。特定の待機時間は、タスクの詳細ページの時間を参照できます。
いいえ、ただし破壊される可能性があります。
ヘルプセンター
使い方がわからない場合や、質問がある場合は、
2 答え
非常に簡単です。ホームページでファイルのアップロードを選択するだけです。
もちろん、更新があった場合はメールで通知されますが、有効なメールボックスを残しておくか、検索ページにメールボックスを入力してタスクのステータスを確認できます。
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お問い合わせください。サービスの利用時に発生した問題を解決するため、できるだけ早くご連絡いたします。
私達に電子メールを送り
service@catpwd.com