Base de conhecimento

Aqui estão algumas respostas para perguntas frequentes.

Querido

Vamos ver se podemos ajudar.

Sobre Catpasswd

O que é o Catpasswd, quando a recuperação é permitida e como ele difere das ferramentas locais.

3 Respostas

Catpasswd é uma plataforma online de recuperação de senhas de arquivos criptografados, disponível desde 2016. Ela recupera senhas esquecidas de arquivos RAR, ZIP, Office, Excel e PDF na nuvem, dispensando a necessidade de instalar softwares de quebra de senha ou utilizar uma infraestrutura com muitas GPUs.

Sim, quando o arquivo criptografado for seu. Use o Catpasswd apenas para recuperar senhas de arquivos que você possui legalmente. Não use o serviço para acessar arquivos de outras pessoas sem autorização.

O Hashcat e ferramentas similares funcionam no seu computador e exigem configuração técnica. O Catpasswd é uma alternativa na nuvem: você envia o arquivo ou um extrato de recursos, escolhe a recuperação gratuita ou profissional e aguarda o e-mail. O sucesso não é garantido para senhas fortes ou aleatórias, e não é uma forma de abrir arquivos que você não possui.

Privacidade e segurança

Questões relacionadas à segurança e privacidade dos arquivos do usuário.

3 Respostas

Você pode reenviar o arquivo com seu e-mail ou enviar o número do seu pedido para o nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo a localizá-lo.

Claro, você pode até mesmo inserir uma sequência de caracteres aleatoriamente!

Claro, com nossa ferramenta de extração de características de arquivos, você só precisa enviar as características extraídas após a extração, o que é 100% seguro para o seu arquivo original.

Arquivo de tamanho grande

A solução é muito grande para ser carregada.

2 Respostas

Você pode usar nossa ferramenta de extração de recursos de código aberto para extrair os recursos do arquivo de origem e fazer o upload do arquivo de recursos. Normalmente, o arquivo de recursos tem apenas alguns KB, e existem circunstâncias especiais que podem causar falhas na extração! Nesse caso, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda. Catpasswd Hash Extract · Baixe a ferramenta de extração de recursos

Isso pode ser causado pela instabilidade da sua rede. Você pode usar nossa ferramenta de extração de recursos para extrair os recursos do seu arquivo, o que geralmente reduz bastante o tempo de upload.

Cobrança

Se você tiver alguma dúvida sobre a conta, pode consultar aqui.

2 Respostas

Isso também é muito difícil para nós, mas faremos o possível para adicionar uma variedade de canais de pagamento. Você pode tentar entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Este é um problema muito sério, mas geralmente não acontece. Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.

Formatos suportados

Dúvidas de suporte sobre tipos de arquivo.

2 Respostas

Nesse caso, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda. Normalmente, oferecemos serviços avançados para usuários corporativos, incluindo, entre outros, determinados tipos de arquivo.

Sem problemas, basta tocar para fazer o upload, nosso sistema identificará automaticamente o arquivo para você.

Tempo de recuperação

Problemas encontrados ao usar nosso serviço de recuperação.

2 Respostas

Normalmente, o prazo é de 24 horas, podendo ser mais rápido ou mais lento em períodos de pico. O tempo de espera específico pode ser consultado na página de detalhes da tarefa.

Não, mas pode ser destruído.

Central de Ajuda

Se você não sabe como usar ou tem alguma dúvida.

2 Respostas

Muito simples, basta selecionar a opção de upload de arquivo na página inicial.

Claro, enviaremos notificações por e-mail sobre quaisquer atualizações, mas certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido. Você também pode inserir seu endereço de e-mail na página de pesquisa para verificar o status da tarefa.

Não consegue encontrar a resposta que precisa?

Entre em contato conosco e responderemos o mais breve possível para resolver qualquer problema que você encontrar ao usar nossos serviços.

Envie-nos um e-mail
service@catpwd.com